Nowa ustawa oznacza więcej przywilejów dla kupujących. Nowe przepisy m.in.;

- przywracają pojęcie wadliwego towaru (556¹kc),

- uchylają obowiązek konsumenta zawiadomienia o wadzie rzeczy w ciągu dwóch miesięcy od jej wykrycia,

- wprowadzają możliwość żądania zwrotu pieniędzy przy istotnej wadzie i przy drugiej reklamacji w ramach rękojmi,

- wydłużają „domniemanie” wadliwości rzeczy z 6 miesięcy do 1 roku,

- przywracają gwarancję,

- wydłużają prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa z 10 do 14 dni,

- zapewniają konsumentom dodatkowych 12 miesięcy w sytuacji gdy przedsiębiorca nie dołączy do towaru informacji o prawie odstąpienia od umowy oraz wzoru oświadczenia od odstąpieniu.